Betaling

Dronelog.dk modtager betaling via Stripe betalingssystemet.  Det er muligt at benytte Visa og Mastercard. Betaling for den valgte abonnementspakke trækkes, så snart pakken vælges. Når du opretter et abonnement, gemmes dit kreditkort i systemet til automatisk fornyelse. Hvis du ikke ønsker at Dronelog.dk trækker automatisk på dit kort, skal du fjerne dit kreditkort under team indstillinger eller opsige dit abonnement.

Levering

Det valgte produkt leveres så snart, at betalingen er registreret. Opgraderinger til en større pakke sker med det samme.  Ved opgradering bliver der beregnet en opgraderingspris ud fra det eksisterende abonnement samt den resterende tid i det aktive abonnement. Du betaler derved kun for differencen i forbindelse med en opgradering. I forbindelse med en nedgradering bibeholder du den gamle pakke i den tid, du allerede har betalt for. Efter udløb af den eksisterende pakke vil din pakke blive nedgraderet til den nye pakke.

Opsigelse

Du opsiger dit abonnement under team indstillingerne.  Efter opsigelse vil du have din pakke, inklusive alle grænser indtil den endeligt udløber.

Fortrydelsesret

Dronelog.dk tilbyder ikke fortrydelsesret. Du kan derimod teste systemet via den gratis pakke i ubegrænset tid. Når du vælger at opgradere til et abonnement, må det forventes, at du har testet systemet og er fortrolig med dets funktioner.

Refusion

Der refunderes ikke penge for ubrugt abonnementstid.

Support

Der bliver ydet support via chatten, som findes i bunden til højre på alle sider. Der bliver ikke tilbudt telefonsupport på Dronelog.dk

Opbevaring af data

Alle data er opbevaret i datacentre, som befinder sig inden for EU. Der foretages jævnligt backup af alle data. Dronelog.dk kan ikke gøres ansvarlig for datatab eller noget som helst andet tab, hverken direkte eller indirekte tab, som følge af brug af Dronelog, eller eventuelle funktionsmangler.

Sikkerhed

Data som oprettes i systemet er tilgængelige for de piloter, som er tilknyttet dit team, samt for medarbejdere hos dronelog.dk. Personlige data deles aldrig med tredjemand. Når en pilot forlader et team, har piloten fortsat adgang til alle sine personlige logs, da denne ellers ikke kan overholde logningsbestemmelserne som angivet i bkg. Om flyvning med droner i bymæssigt område. Piloten vil ikke kunne ændre eller slette sine logs.

Oppetid

Dronelog.dk tilsigter den højest mulige oppetid med overvågning og backup. Du kan altid se drift status på http://status.dronelog.dk. Dronelog.dk kan ikke garantere en 100% oppetid, og kan ikke gøres ansvarlig for utilgængelighed af systemet. Hverken via direkte eller indirekte tab dette måtte forårsage.